Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg. Pour la Corse, les DOM-TOM et les autres pays, écrivez-nous avant de commander : nous établissons un devis au réel.

Délais

Les commandes passées avant 14 h un jour ouvré sont expédiées le jour même. Les autres partent le premier jour ouvré suivant. Comptez ensuite :

• Point relais : 2 à 4 jours ouvrés
• Domicile : 2 à 3 jours ouvrés

Le délai maximum de livraison est de 30 jours à compter de la commande, conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation. Passé ce délai, vous pouvez annuler la commande et obtenir un remboursement intégral.

Frais de port

• Point relais : 4,90 €
• Livraison à domicile : 6,90 €
• Offerts dès 60 € d'achat

Suivi

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès la remise du colis au transporteur. Si vous ne le recevez pas sous 48 heures, vérifiez vos spams puis contactez-nous.

Colis endommagé ou perdu

Vérifiez l'état du colis à la réception. En cas de dommage visible, émettez des réserves précises auprès du transporteur et prévenez-nous avec une photo dans les 3 jours. En cas de perte, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous réexpédions ou vous remboursons : le risque du transport nous incombe jusqu'à la remise entre vos mains.